农民朋友辛勤耕耘，为全市经济建议做出巨大贡献。襄阳联通积极履行社会责任，着力将提升农村朋友们的服务质量作为解决民生的大事，实施诸多村镇服务优化措施。

        实行闭环压降投诉：重点针对各县区用户反映的问题，彻查用户投诉问题的根据原因，根据用户投诉数据分析各职责部门的工作的漏洞，有效补救，针对消费低的区域村镇制定特色低月租资费，让村民享受到切实的优惠，大力提高用户感知。

       加强服务网建设：在城市网有效覆盖的前提下，将优质网步伐踏进农村，为了方便村镇用户通信，努力实现镇镇有自营厅、村村有代办点，极大的方便偏远村民使用，进而实现销售新增量。

       加强通信网建设：12年襄阳联通进行襄城、樊城及县市地区几十个地方的网络优化工程，新增基站数同比达到20%以上，实现了多处无缝隙覆盖

       加强信息化建设：襄阳联通在实现宽带、网络进村同时，进一步加强农民信息化知识培训，技术人员亲临村庄为农民朋友们提供“农务通”、“烟务通”等信息化业务的使用指导，方便村民，为广大农民架起了致富的金桥。

      襄阳自实施诸多村镇服务优化措施以来得到农民朋友的普遍好评!