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——企业教练实战操作完全方案
《教练——教练型管理者实战操作指南》(唐渊著)的定义,广义的企业教练是指对企业进行教练,是对企业进行诊断、咨询、顾问、培训、教练的综合服务。狭义的企业教练是指企业的领导者和管理者以帮助下属成长作为首要任务的领导和管理方式。那么,企业教练核心方案是介于两者之间的一个概念,指通过为企业提供精挑细选的6个最核心、最有效、最持久的具有教练特色的培训课程(领袖之心、领导新法、决胜执行、教练管理、全员激励、赢在责任)即企业教练核心课程,帮助企业提高企业整体领导力(组织领导力),并推行教练文化,建立教练学校,最终持久改善企业绩效,是企业教练系统方案的基础工程。企业教练完全方案是以企业教练核心方案(6个课程)为基础,对企业进行广义的企业教练,即根据企业实际情况增加若干(n)企业需要的服务项目,帮助企业解决实际问题的一系列企业教练活动。故也称6 + n企业教练完全方案。
=教练力+责任力=组织领导力=教练型组织=领导力突破
教练是对人的教练,教练活动的对象是人。企业教练通过帮助企业解决所有人的问题,来促进企业健康长足发展。通常地,我们把企业中的人分为高层、中层、基层三大部分。
高层领导参加《领袖之心》和《领导新法》两个课程:
《领袖之心》通过改善领导者的心智模式迅速提升领导力。信任、诚实、负责、合作、承诺、爱心、沟通等为关键词的领导魅力是一种非权力型领导力,可以在短时间内使领导效率获得实质性提高,此课程由唐渊教练品牌课程《突破性领导力》发展而来。人数不多可参加公开课,同时此课程可以延伸到中层管理者。有些优秀公司甚至安排基层员工也要分批次参加这个课程(可采用团队训练型风格)。课程时长三天三夜,共约36小时。
《领导新法》课程探讨的是“领导力突破新方略”,帮助学员学习用最核心的方法(集中力量),从最核心的环节获得突破(打开缺口),从而最有效地克服关键障碍(打破困难),最快速获得的超出常规水平(超过限制)的领导力的新的方法和策略,从而使学员的领导力实现前所未有的突破。课程时长二天12小时。
向下虚线箭头表示高层的领导力教练需要延伸到中层。
中层干部参加《决胜执行》和《教练管理》两个课程:
《决胜执行》课程强调的是执行力就等于决胜力,主要是树立执行者的正确而科学的执行观,中层干部最需要的提高的就是执行力。课程时长一天6小时。
《教练管理》课程全面系统完整的介绍“教练”,用实效性的管理理念和公式化的管理方法把传统型管理者训练成为教练型管理者,迅速模式化彻底全面升级企业管理实战技能。教练型管理被众多优秀企业视为最先进的管理技术。 课程时长:三天,共18小时(全面系统学习需6天36小时)。配合教材:《教练——教练型管理者实战操作指南》(经济管理出版社出版,唐渊著,全国新华书店发行)。
向上向下虚线箭头表示执行力教练需要向高层和基层两个方向延伸。
基层员工参加《全员激励》课程,此课程通过提高职场人士的核心素养,为企业打造真正的职业化队伍。职业素养是职业化中最根本的内容,如果我们把整个职业化比喻为一棵树,那么职业化素养则是这棵树的树根。毛泽东说:“革命战争是群众的战争,只有动员群众才能进行战争,只有依靠群众才能进行战争。” 同样,没有群众基础的领导是无效的领导。只有高、中层领导者和管理者学习是远远不够的,千万不要忘记对全体员工进行激励。“群众运动”是“企业整体领导力”不可缺少的重要内容。唐渊教练倡导的企业文化八字方针“责任、主动、合作、纪律”前三项与西点军校倡导的“尽职尽责、自动自发、善于合作”不谋而合,并且根据企业实际,创造性的强调了“遵守纪律”的内容——如果说“责任、主动、合作”是创造绩效的油门,那么“纪律”就是保证安全的刹车。课程时长:两天共12小时。配合教材:《职业化员工》(中华工商联合出版社,唐渊著,全国新华书店发行)。
向上直到高层的虚线箭头表示职业化教练需要向中层和高层延伸。
领导力、执行力、职业化的共同的核心是责任意识——领导者与被领导者的最大区别就在于领导者比被领导者担负更大的责任;执行的障碍主要来自不愿意对所执行任务的结果承担责任;企业文化八字方针“责任、主动、合作、纪律”的灵魂是责任。没有责任,全盘皆输!赢在责任,其他都是后续!赢之根本,责任使然!责任意识非同小可,所以突出成课,《赢在责任》课程使“企业成败,我的责任”成为企业共同语,分总裁版、经理版、全员版。配套教材《责任决定一切》(清华大学出版社,唐渊著)。配套歌曲《责任之歌——责任文化主题歌》(唐渊作词、作曲、原唱)。课程时长:三天,共18小时。
综上,《领袖之心》、《领导新法》、《决胜执行》、《教练管理》、《全员激励》、《赢在责任》6个课程,是企业最核心、最有效、最基础的课程,优先安排,其他培训就能事半功倍,否则只会事半功倍。同时要说明的是,这六个课程相辅相成、相得益彰、环环相扣、一气呵成,所以对讲师或教练的选择至关重要。【杰克·韦尔奇在GE有一个著名的经营管理思想,就叫第一第二战略,也就是只保留在行业中处于第一第二的企业。所以唐渊教练只保留这六个课程了。如果只保留第一名的课程,那就是两门课——唐渊《教练》V赢在《责任》!】
于是,企业上下一心,群策群力,便形成“企业整体领导力”。“企业整体领导力”是一种“组织领导力”,“组织领导力”是与“个人领导力”相对而言的,“组织领导力”由“个人领导力”推动,并保证“个人领导力”卓有成效,最终形成高绩效的组织整体领导力。这好比动车之所以比普通火车跑得快,就因为动车把动力装置分散安装在每节车厢上,使每节车厢都有动力。
企业中各类培训较多,哪怕是最讲实效的教练式培训,为了使培训效果更具持久性,必须在培训之后再加上持续教练的动作。
左图:通过培训,员工的行为有了改善,结果也有改善;但随着培训的结束,员工行为回归原来的状态。右图:培训使员工行为改善,结果也改善,为了防止培训后的行为反弹,在培训后加上教练动作,使行为持续改善,从而使结果持续改善。美国《公共人事管理》对企业只采用培训与采用培训加教练的效果调查比较,培训能增加22.4%的生产力,而培训加教练可以提高88%的生产力。
教练的工作谁来做呢?只能是企业自身。所以企业必须形成教练文化——人人成为教练。成功建立教练文化的四句话:
最高领导挂帅(最高领导任企业总教练、教练学校校长),
建立教练学校(建立教练文化的基地),
采用优秀教材(唐渊著《教练——教练型管理者实战操作指南》),
引进外部力量(如:浙江大学管理培训中心)。
一个形成教练文化的有效途径就是在企业内部建立教练学校。称“教练学校”比称其他名字更加切合企业实际。
企业军校 | 军队≠企业 | 教官≠管理者,不能持久,只能借鉴,没有体系。管理者要做军官(×)。 |
教练学校 | 体育团队=企业团队 | 教练=管理者,有体系,能持久。管理者要做教练(√)。 |
企业大学 | 学校≠企业 | 教师≠管理者,没有体系,不易持久。管理者要做教师(半√)。 |
本项目推广服务机构(如浙江大学管理培训中心)与企业共建教练学校,并举行授牌。有了这块“共建”牌,如同“结婚证”一样确立了双方的合作关系,使合作变得牢固。对服务机构来说,一是体现对企业负责到底的精神,二是通过继续服务挖掘客户后续需求,以便为企业提供更优质的服务。共建双方共同聘请浙江大学管理培训中心执行主任唐渊教授为顾问,以增加权威性。
有了以上核心方案作基础,企业自身或本项目推广服务机构可以为企业提供更为全面的服务,如《企业领导力》、《企业执行力》、《目标管理与绩效考核》、《经理人演讲与口才》、《团队建设》、《管理沟通》、《销售技巧》、《5S管理》、……及各种专业知识和专业技能的培训。
教练型组织不仅是学习型组织的必要条件,而且也是充分条件,在企业管理实际中更为实际,更为具体,更具操作性。企业教练完全方案要达到的目标——
既有理论高度,又有实际效果!
企业投资:核心课程共 天,按目前的平均课酬 万/天,全案 万,推广期间 万。完全方案中除核心课程以外服务费用另计。
本方案可以整体提供给企业,也可以根据企业实际情况分课题分割提供给企业。本方案可以独立设项,也可以作为其他项目的重要组成部分,如浙江大学“未来领袖”项目、“总裁班”项目、“后备干部班”项目等。