发布时间: 浏览: 次 作者:北京编辑部
【前言】管理无定论,管理模式多种多样,但万变不离其宗,管理的最终目的就是要让组织中的每个人都尽到自己的职责,做好应该做的事情。“责任”是管理的基础、目标、落点,“责任型管理”以终为始,是管理的最高境界和最终模式。
配套教材:《责任决定一切》(唐渊著/清华大学出版社)
第一阶段:基础篇
培训大纲(唐渊) | 培训看点(宣讲授课+互动训练) |
一、什么是“责任”? 责任及相关的概念 责任系统与责任文化 二、责任和机会的关系。 “责任就是机会”,或者说“责任等于机会”。 事情越多,表明你越重要; 困难越多,越能证明你的能力。 责任越大机会越多,责任越小机会越少。 |
宣讲授课方面: 1、 明晰责任、责任系统、责任文化的概念 2、 深度分析责任和机会的关系,让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会。 3、 让学员懂得在不稳定中找机会,在不成熟中求发展,在新环境中创业绩。 4、 帮助学员克服等靠要的消极思想,取而代之的是主动解决问题的积极行为。 |
三、负责任的误区: 1、“这不是我的事!” 2、“这不是我的错!” 3、“这不能怪我!” 4、“又不是我的错!” 5、“你们要负责任!” 6、“我没有能力负责任!” 7、“我负责任没用!” 8、“我已经负了责任!” |
5、 整个企业形成“这是我的事”、“这是我的错”、“这都怪我”、“这是我的责任”等企业共同语,企业很多棘手问题迎刃而解。 6、 通过责任训练,传达责任的重要性,将负责任的观念落实到执行层乃至全体员工,培育公司的责任文化,提高企业整体领导力和执行力。 |
四、提高负责任的能力: 1、加强学习,不断实践;2、做应该做的事,为责任而做! 3、从小事做起;4、抓住重点责任; 5、让大家一起负责任;6、对结果负责! 7、发挥自己的影响力;8、心存感激的工作。 五、负责任与领导素质 领导者最重要的素质是负责任 负责任要有献身精神 责任是不得不做的事 全方位增强责任意识 |
7、 结合企业实际情况,提高负责任的能力,进一步理清负责任的行动方向 8、 增强员工感恩之心,加强其感恩公司、感恩领导、感恩同事、感恩下级、感恩客户的良好心态,创造和谐的企业氛围,最大限度提高工作绩效。 9、 不仅强化一个人对工作的责任心,同时也加强一个人对家庭、对生活、对社会等各方面负责任的态度,取得工作与生活、事业的良好协调和相互促进。 …… |
六:责任训练(根据学员情况确定训练项目) 讨论题:培养责任感 对话题:无悔的选择 演练题:永远跟你走 …… |
互动训练方面: 10、 唐渊教练“讨论题:培养责任感”训练,引导学员对责任的思考,找出企业内部负责任的闪光点,并当场找出自身和企业存在的问题,提出解决方案并承诺行动,培训效果立竿见影。 11、 唐渊教练“对话题:无悔的选择”训练,让学员清晰的认识到现有选择的价值,增强学员对所在企业、所承担工作、所处环境的认同感,从内心做到爱岗敬业。 12、 唐渊教练“演练题:永远跟你走”训练,让学员意识到由于自己的不负责任,而让公司、老板、家人为自己承担了责任。从而让学员意识到,一定要在其位谋其事,主动承担责任。 …… |
授牌: “负责任企业,塑造负责任员工;负责任公民,成就负责任社会!——唐渊” |
13、 授牌“负责任企业,塑造负责任员工;负责任公民,成就负责任社会!——唐渊”,在企业适当位置悬挂,持续强化责任训练的效果。同时在客户、公众面前,树立企业良好形象。 |
第二阶段:系统篇
第三阶段:实操篇
1、借助外力搞责任培训并授牌。
2、成立组织责任文化项目组推动责任文化主题活动。
3、撰写组织责任文化调研报告。
4、开展丰富多彩的责任文化活动。
5、加强技能培训。
6、责任制度建设。
7、实施组织(领导力)教练系统方案。
8、不断重复(四)(五)(六)(七)的动作。
9、把责任文化做成组织文化。
10、从责任型组织到责任型管理。