今年36岁的叶其懂，是上海邮政公司曹杨新村邮政支局的一名普通投递员，已经在邮政投递岗位上工作了14年。14年来，凭着一份为社区群众服务的真心真情，叶其懂摸索出“查询”“签约投箱”“贴条”等工作方法，累计投递信函160多万件、报刊120多万份、包裹5400多个，妥投率100%，使2200多封“死信”、500多个疑难包裹得以“复活”，被誉为“都市信使”。他是“全国五一劳动奖章”获得者、上海市创先争优优秀共产党员。今年9月，被评为“感动上海十大人物”之一。